’n Gids
Wat op ’n bladsy hoort, en wat nie
Alles op ’n bladsy is ’n besluit: sit dit in, laat dit uit, of sit dit êrens anders. Hier is hoe ek sewe-en-twintig daarvan maak, sodat jy nie hoef nie.
Op ’n foon
Die kieslys
Hoe iemand by jou ander bladsye uitkom.
Ek gebruik dit wanneerDaar is genoeg bladsye om een nodig te hê. Op ’n klein webwerf pas die skakels bo-oor die skerm. Skakels wat ’n besoeker kan sien, word baie meer gebruik as skakels wat agter ’n knoppie wegkruip.
Ek los dit uit wanneerDrie of vier skakels pas bo-oor ’n foonskerm. Om hulle agter ’n knoppie weg te steek kos ’n tik, en versteek juis die bladsy waarvoor die kliënt gekom het.
Werd om te weet: Waar dit wel ’n knoppie moet wees, sit dit regs bo, waar ’n duim kan bykom. Dit sê die woord KIESLYS, nie net drie strepies nie.
’n Vasgeplakte kontakbalk
’n Strook wat onderaan die foonskerm vassit, met jou nommer en WhatsApp daarin.
Ek gebruik dit wanneerMense bel jou om te koop. Dit hou die een ding waarvoor hulle gekom het onder ’n duim, maak nie saak hoe ver af op die bladsy hulle is nie.
Ek los dit uit wanneerDit is ook op die rekenaar, waar daar geen rede voor is nie en dit ’n strook van die skerm opeet. Dit moet ook kort wees — ’n balk dieper as ’n duim is ’n hindernis, nie ’n kortpad nie.
’n Groot kopfoto
’n Volwye prent bo-oor die bladsy.
Ek gebruik dit wanneerDie foto is werklik joune en werklik goed, en die woorde lê bo-oor dit eerder as daaronder.
Ek los dit uit wanneerDit stoot alles anders van die skerm af. Op ’n foon kan ’n hoë kopfoto die hele eerste skerm vul. ’n Besoeker rol dan verby jou naam, jou aanbod en jou nommer voordat hy ’n woord lees.
Woorde op die bladsy
Bulletlyste
’n Lys in plaas van ’n paragraaf.
Ek gebruik dit wanneerDaar is werklik afsonderlike items en elkeen is kort. Hulle is vinnig om te skandeer, en ’n kort lys is maklik vir Google of ’n KI-assistent om aan te haal wanneer iemand ’n vraag vra wat jou bladsy antwoord.
Ek los dit uit wanneerDit is eintlik ’n paragraaf wat opgekap is. Brokstukke wat mekaar nodig het om sin te maak, lees slegter as bulle, nie beter nie.
Trekklavier-vrae (accordions)
Vrae wat toe bly totdat jy hulle klik.
Ek gebruik dit wanneerDis ’n lang verwysingslys waarin iemand induik — twintig vrae waar elke leser twee daarvan wil hê.
Ek los dit uit wanneerDis die vrae wat besware antwoord. Dis die antwoorde waarna ’n skeptiese leser soek, en elke klik is nog ’n kans vir hulle om moed op te gee. Daardie los ek oop.
Werd om te weet: Google lees wat binne ’n toe trekklavier is heeltemal goed, wat jou ook al vertel is. Die probleem is nie Google nie, dis die kliënt wat nie gaan tik nie.
Tabelle
Rye en kolomme.
Ek gebruik dit wanneerDie inligting is werklik tabelmatig — ’n pryslys, openingsure, groottes langs mekaar.
Ek los dit uit wanneerDit word gebruik om die bladsy uit te lê. Tabelle raak pynlik op ’n foon sodra hulle meer as ’n paar kolomme wyd is.
Werd om te weet: Vir regte rye en kolomme gebruik, is ’n prystabel een van die maklikste dinge vir Google of ’n KI-assistent om aan te haal.
Om die werk te wys
’n Fotogalery
’n Stel van jou werk waardeur jy kan rol.
Ek gebruik dit wanneerDie werk is visueel en daar is genoeg van — ’n bakkery, ’n tuindiens, ’n salon. Dan doen die foto’s meer verkoop as enige van die woorde daarom.
Ek los dit uit wanneerDaar is vier foto’s en twee daarvan is voorraadfoto’s. ’n Dun galery laat ’n besigheid nuwer en kleiner lyk as wat dit is. Wys eerder drie regtes goed.
Skuiwers en karrousels
Roterende baniere boaan ’n bladsy.
Ek gebruik dit wanneerIn wese nooit. Ek bou hulle nie.
Ek los dit uit wanneerAltyd, in die praktyk. Mense rol verby voordat die tweede skyfie opdaag, so wat jy ook al op skyfie drie begrawe het, is vir byna almal onsigbaar. As dit saak maak, gaan dit op die bladsy.
Video
’n Video wat op die bladsy self speel.
Ek gebruik dit wanneerDit wys iets wat woorde nie kan nie — ’n proses, ’n plek, of jy wat praat, wat baie werd is wanneer iemand besluit of jy eg is.
Ek los dit uit wanneerDis ’n skyfievertoning met musiek oor. Video is swaar om te laai, baie besoekers druk nooit speel nie, en ’n soekenjin lees baie minder daarvan as van ’n paragraaf.
Bewys dat jy eg is
Google-resensies op die bladsy
Jou Google-gradering en resensies wat outomaties na die bladsy getrek word.
Ek gebruik dit wanneerJy het ’n ordentlike aantal egtes en ’n gradering wat jy op die bakkie sou verf. Dis die sterkste bewys op die bladsy juis omdat dit die een ding is wat jy nie kan redigeer nie.
Ek los dit uit wanneerJy het vier resensies en een daarvan is drie sterre. Dan wys jy vir mense die rede om jou nié te bel nie. Om die resensies te kry is twee weke se vra, en dis nie ’n webwerfprobleem nie.
Werd om te weet: Dit trek die resensies elke keer wanneer die bladsy laai by Google in, so dit maak die bladsy stadiger. Ek sit dit op een bladsy, nie op almal nie.
’n Spanbladsy
Foto’s en name van die mense wat daar werk.
Ek gebruik dit wanneerMense laat jou in hul huis in of vertrou jou met hul kinders. ’n Gesig doen meer as wat ’n paragraaf oor waardes ooit sal.
Ek los dit uit wanneerDis net jy. Dan is dit die Oor my-bladsy. Om een persoon ’n span te noem, lees soos ’n besigheid wat groter probeer lyk as wat dit is, wat mense eerder afskrik as gerusstel.
Getuigskrifte
Aanhalings van kliënte.
Ek gebruik dit wanneerHulle is eg, met ’n naam, en spesifiek oor wat werklik gebeur het.
Ek los dit uit wanneerJy het nog nie regtes nie. “Uitstekende diens” van “J.M.” is slegter as niks — dit lees soos iets wat uitgedink is, en dit laat ’n leser wonder wat nog.
Werd om te weet: Resensies op jou Google-lys doen meer werk as aanhalings op jou eie webwerf, want mense vertrou dié wat jy nie kan redigeer nie.
Om jou in die hande te kry
Openingsure
Wanneer jy oop is, op die bladsy geskryf.
Ek gebruik dit wanneerOf jy oop is op die oomblik wanneer iemand kyk, is wat bepaal of hulle bel. ’n Restaurant, ’n salon, ’n winkel.
Ek los dit uit wanneerHulle is verkeerd. Ure wat niemand sedert die laaste vakansiedag aangeraak het nie, doen meer skade as geen ure nie, want iemand ry uit na ’n toe deur.
Werd om te weet: Dit hoort eerste op jou Google Business Profile, die lys wat langs ’n Google-soektog wys. Google sit jou ure in die resultaat self.
’n Kaart
’n Lewendige Google-kaart op jou bladsy, wat wys waar jy is.
Ek gebruik dit wanneerMense kom na jou toe en sukkel dalk om jou te kry. ’n Gastehuis, ’n restaurant, ’n kleuterskool, ’n salon.
Ek los dit uit wanneerJy gaan na hulle toe. ’n Loodgieter se kaart sê vir die kliënt waar die loodgieter woon, wat niemand help nie, en die kaart is swaar, so dit vertraag die bladsy vir niks. ’n Benoemde lys van die areas wat jy dek, doen die werklike werk.
’n Kontakvorm
Velde wat iemand invul in plaas daarvan om te bel.
Ek gebruik dit wanneerAs die terugval vir mense wat nog nie gereed is om te praat nie. Sommige mense sal nooit ’n vreemdeling bel nie.
Ek los dit uit wanneerDis die enigste manier om jou te bereik. Elke ekstra veld verloor mense — naam, nommer en ’n boodskap is byna altyd die hele vorm.
Regstreekse klets
’n Kletsvenster in die hoek.
Ek gebruik dit wanneerDaar is werklik iemand om dit te antwoord.
Ek los dit uit wanneerDis net jy en jy lê onder ’n wasbak. ’n Kletsvenster wat niemand dophou nie, is ’n belofte wat jy binne ’n minuut verbreek, voor die kliënt se oë.
Om bespreek en betaal te word
’n Besprekingskalender
Die kliënt kies self ’n gleuf en dit beland in jou dagboek.
Ek gebruik dit wanneerJou dag is ’n rooster van afsprake — ’n fisioterapeut, ’n salon, ’n ry-instrukteur. Dan spaar dit julle albei ’n dag se telefoon-heen-en-weer.
Ek los dit uit wanneerElke werk het ’n kwotasie nodig voor dit ’n tyd nodig het. ’n Loodgieter kan nie ’n gleuf bespreek vir ’n lekkasie wat niemand nog gesien het nie, en ’n kalender wat voor daardie gesprek staan, verloor die werk.
’n Pryslys
Wat goed kos, op skrif.
Ek gebruik dit wanneerJy kan ’n regte syfer publiseer. Iemand wat drie besighede vergelyk, bel die een wat vir hulle die prys gesê het.
Ek los dit uit wanneerElke werk verskil werklik. Selfs dan klop ’n beginprys stilte — “vanaf R1,200” sê vir iemand of hulle jou hoegenaamd moet bel, en dis al werk wat daardie lyn het.
Om jou weg te vind
Soek
’n Soekblokkie vir jou eie webwerf.
Ek gebruik dit wanneerDaar is werklik te veel om deur te navigeer. ’n Winkel met ’n paar honderd produkte.
Ek los dit uit wanneerDaar is agt bladsye. Op ’n klein webwerf doen ’n soekblokkie die kieslys se werk swak. Mense tik woorde in wat die webwerf nooit gebruik het nie, en kry niks terug nie.
Broodkrummels
Die klein spoor boaan: Tuis / Dienste / Geisers.
Ek gebruik dit wanneerBladsye lê binne ander bladsye en iemand kan drie vlakke diep reguit vanaf Google land. ’n Winkel met kategorieë.
Ek los dit uit wanneerDie webwerf is plat. ’n Spoor wat “Tuis / Oor my” lees, sê vir ’n besoeker iets wat hy reeds geweet het, en vat ’n reël om dit te doen.
Werd om te weet: Reg gebou, kan dieselfde spoor onder jou inskrywing in ’n Google-resultaat wys, wat die webwerf groter en beter georganiseerd laat lyk.
’n Terug-na-bo-knoppie
’n Klein pyltjie wat jou boontoe terugspring.
Ek gebruik dit wanneerDie bladsy is werklik lank. ’n Gids, of ’n volledige pryslys.
Ek los dit uit wanneerDie bladsy is ’n normale lengte. Op die meeste fone spring ’n tik boaan die skerm jou reeds terug, en ’n swewende knoppie sit bo-op jou eie woorde om dieselfde werk te doen.
Dinge wat sonder rede op webwerwe beland
’n Koekiekennisgewing
Die blokkie wat toestemming vra om iemand te volg.
Ek gebruik dit wanneerJy stel werklik koekies wat toestemming nodig het — advertensiespoorders, en die meeste maniere om besoekers te tel.
Ek los dit uit wanneerJy doen nie. ’n Kennisgewing op sy eie verander niks. As die webwerf niks stel wat toestemming nodig het nie, staan dit vir geen rede voor jou besigheid nie.
Werd om te weet: Hierdie keuse word voor die kennisgewing gemaak. Ek tel besoekers op ’n manier wat glad nie koekies stel nie, so daar is niks om toestemming voor te vra nie.
’n Sosialemediastroom
Jou jongste Facebook- of Instagram-plasings wat na die bladsy getrek word.
Ek gebruik dit wanneerSelde. Dit kan werk waar die stroom werklik die produk is en werklik aktueel is — ’n restaurant wat vandag se spyskaart plaas.
Ek los dit uit wanneerDis ’n blok van Facebook se handelsmerk op jou bladsy, wat stadig laai en ’n plasing uit Maart wys. Die knoppie daarop stuur jou kliënt terug Facebook toe, weg van jou af.
Goed wat beweeg soos jy rol
Teks en prente wat invaag of inskuif soos jy met die bladsy afkom.
Ek gebruik dit wanneerByna nooit. Nooit op iets wat ’n kliënt moet lees nie.
Ek los dit uit wanneerDit hou die woorde terug. Niks moet wag vir ’n rol op ’n bladsy wie se werk dit is om vinnig gelees te word nie, en op ’n goedkoop foon hakkel die beweging, wat stukkend lyk eerder as slim.
Ikone
Klein simbole langs opskrifte of lysitems.
Ek gebruik dit wanneerHulle dra betekenis. ’n Foon, ’n WhatsApp-merk, ’n regmerkie langs iets wat ingesluit is — daardie word vinniger gelees as wat die woord sou wees.
Ek los dit uit wanneerHulle is versiering. ’n Ander stukkie knipkuns langs elk van ses dienste maak die bladsy besiger en sê niks. Van die meeste sou jy nie hardop kon sê wat hulle veronderstel is om te beteken nie.
Opspringers en nuusbrief-inskrywings
’n Blokkie wat onderbreek om ’n e-posadres te vra.
Ek gebruik dit wanneerJy gaan werklik iets stuur wat die moeite werd is om te lees.
Ek los dit uit wanneerJy gaan nie. Om iemand te onderbreek om ’n adres in te samel vir ’n nuusbrief wat jy nooit skryf nie, koop jou niks. Dit vererg ook die persoon wat op die punt was om jou te bel.
’n Blog
Gedateerde plasings wat jy mettertyd byvoeg.
Ek gebruik dit wanneerJy gaan dit werklik skryf, en jy skryf om die vrae te antwoord wat kliënte werklik vra.
Ek los dit uit wanneerJy gaan nie. ’n Blog met drie plasings, die laaste van drie jaar gelede, sê stilweg die besigheid is dalk toe. Dis slegter as om nie een te hê nie.
Dis sewe-en-twintig besluite
En dis sewe-en-twintig op een bladsy. ’n Klein webwerf is ’n paar honderd daarvan. Die meeste maak op hul eie skaars saak, tot vier of vyf van hulle op dieselfde plek verkeerd loop — dan hou die bladsy op werk en niemand kan vir jou sê hoekom nie.
Jy kan dit alles leer. Dit vat ’n ruk, en dit is nie wat jy vir ’n lewe doen nie. Of jy kan vir my sê wat jou besigheid doen en my die besluite laat neem. Dis die werk.